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Cheneliere Mcgraw-Hill
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Voici la nouvelle mouture du manuel le plus prisé par les enseignants des départements d'administration du réseau collégial pour les cours d'introduction au marketing.
Cette 3e édition comprend un nouveau type de rubrique, « À l'ère du numérique », qui montre comment les entreprises peuvent adapter leur stratégie marketing au virage numérique. Un réseau de concepts clôt maintenant chaque chapitre, et les exercices et études de cas ont été amplement renouvelés.
Les ressources numériques qui accompagnent le manuel, déjà nombreuses, s'enrichissent notamment de vidéos synthèses et d'un cas intégrateur qui couvre l'ensemble des chapitres.
Ainsi, l'étudiant a tout en main pour découvrir et mieux comprendre le monde diversifié du marketing.
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Introduction à la philosophie (3e édition)
Hélène Laramée
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 15 Avril 2008
- 9782765017462
Une discipline formidable touchant tous les aspects de l'expérience humaine et à laquelle on pourrait consacrer toute sa vie.
Plus modeste, l'auteure de ce manuel, hélène laramée, propose de nous initier à la philosophie en présentant son histoire, sa méthode et ses grands textes. la première partie du livre dévoile ce qu'est la philosophie, ses origines et les grandes questions qu'elle soulève. la deuxième partie est une initiation à la fois théorique et pratique à l'argumentation rationnelle : la méthode propre à la philosophie.
Enfin, la troisième partie amène les étudiants à utiliser l'argumentation rationnelle pour étudier et comprendre les oeuvres des grands penseurs de l'antiquité.
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Comportement du consommateur (3e édition)
Alain d' Astous, Pierre Balloffet, Christèle Boulaire, Naoufel Daghfous
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 15 Août 2010
- 9782765025405
Que l'on s'en réjouisse ou qu'on le déplore, la consommation est aujourd'hui au coeur de nos vies.
La lecture de la 3e édition de cet ouvrage de référence vous permettra d'aborder des concepts essentiels à la compréhension du comportement du consommateur tels que les besoins, les désirs, les plaisirs, les frustrations et les significations qui s'y rattachent. Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable et autres phénomènes contemporains ne sont pas oubliés dans ce volume rédigé par quatre professeurs chevronnés.
Fondé sur des connaissances rigoureuses et visuellement soigné, cet ouvrage a comme objectif de doter les lecteurs de savoirs à jour afin de leur permettre de devenir des gestionnaires plus avertis et responsables.
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Comprendre les familles pour mieux intervenir ; repères conceptuels et stratégies d'action
Jean-pierre Gagnier, Carl Lacharite
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 19 Juin 2010
- 9782896320523
"La famille constitue aujourd'hui un aspect important, voire incontournable, de
la formation des professionnels de multiples domaines (psychologie,
psychoéducation, travail social, sciences de la santé, etc.), ce qui en fait un
objet d'étude multidimensionnel, un champ de connaissance où se rencontrent
plusieurs courants théoriques, scientifiques et professionnels. Privilégiant
l'intégration de regards pluridisciplinaires, le présent ouvrage a pour but
d'initier le lecteur à la compréhension des réalités familiales et à
l'intervention. En raison de leurs origines différentes, les auteurs - près
d'une vingtaine - , apportent une grande diversité d'analyses, allant au-delà
des visions étroites et englobant des aspects individuels, relationnels et
contextuels nécessaires à la compréhension de l'intervention familiale.
L'ouvrage comprend deux parties. La première partie regroupe des chapitres
ayant pour objectif soit de décrire certaines réalités familiales ou
conjugales, soit de circonscrire certaines postures professionnelles en lien
avec de telles réalités. La seconde partie rassemble des chapitres dont le but
est de décrire des stratégies d'action auprès des familles ou des individus en
tenant compte de leur vie familiale. Une large diversité de problématiques est
ainsi abordée. Tout en privilégiant la rigueur scientifique, l'ouvrage a été
écrit avec un souci d'accessibilité et présente de nombreuses caractéristiques
qui faciliteront l'apprentissage : Chaque chapitre est précédé d'une courte
présentation qui donne une vue d'ensemble des notions abordées, tout en
révélant l'intérêt du chapitre. Des illustrations et des vignettes cliniques
permettent au lecteur de mettre en contexte les connaissances acquises au cours
de la lecture des chapitres. Des éléments visuels (tableaux, figures, schémas,
etc.) appuient le contenu et favorisent la compréhension. Des suggestions de
lecture sont proposées à la fin de chaque chapitre à celles et à ceux qui
souhaiteraient poursuivre leur réflexion. Un glossaire en fin de volume aide le
lecteur à cerner le vocabulaire de base en étude familiale. Un outil
indispensable pour les étudiants qui se destinent à des professions requérant
des connaissances en intervention familiale et il s'avérera aussi fort utile
pour l'ensemble des professionnels de la santé et des services sociaux qui
désirent se tenir au courant des derniers développements dans le domaine."
"Carl Lacharité, Ph. D. (UQAM), est psychologue clinicien et professeur
régulier au Département de psychologie de l'Université du Québec à Trois-
Rivières. Il dirige le Groupe de recherche en développement de l'enfant et de
la famille (GREDEF). Il est aussi praticien-chercheur à la Maison des Familles
Chemin du Roi. Ses travaux portent principalement sur les pratiques
professionnelles auprès de familles en situation de grande vulnérabilité
psychosociale. Jean-Pierre Gagnier, Ph. D. (UQAM), est psychologue clinicien et
professeur régulier au Département de psychologie de l'Université du Québec à
Trois-Rivières. Il est également formateur et consultant dans le réseau de la
santé et des services sociaux, et membre du Groupe de recherche en
développement de l'enfant et de la famille (GREDEF). Ses travaux portent
essentiellement sur l'approche systémique, la famille, le soutien clinique et
la collaboration interdisciplinaire."
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Vieillesse, identité, affectivité ; préserver la valeur du quotidien
Catherine Simard
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 1 Mai 2009
- 9782894701805
Vieillesse, identité, affectivité s'adresse aux élèves inscrits à l'attestation d'études collégiales en gérontologie. L'ouvrage se divise en deux parties : l'identité et l'affectivité, deux composantes clés de la vie psychique qu'il faut veiller à préserver soigneusement chez la personne âgée. Le vieillissement entraîne des modifications de tous ordres qui exigent de la personne âgée une adaptation parfois éprouvante et presque toujours malaisée à des situations nouvelles. L'intervenant comprendra à la lecture de Vieillesse, identité, affectivité l'importance de conforter la personne dans son sentiment d'identité parce qu'il permet d'éloigner l'impression d'étrangeté provoquée par les bouleversements auxquels elle doit faire face. La conscience et l'expression des menues particularités du quotidien (les goûts, les valeurs, les sensations, etc.) suscitées par l'intervenant chez la personne âgée constituent des moyens de préserver l'identité de la personne âgée.
Quant à l'affectivité, l'ouvrage démontre à quel point il faut en favoriser l'expression et le ressourcement chez la personne âgée, entre autres par la relation interpersonnelle.
L'auteure propose des lectures d'histoires de cas, d'extraits de textes littéraires et des exercices de toutes sortes (sensibilisation, découverte des notions, consolidation). On trouvera aussi à la fin de l'ouvrage un corrigé qui aidera le lecteur à poursuivre sa formation et sa réflexion.
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Communication marketing ; une perspective intégrée (2e edition)
Balloffet Pierre / C
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 23 Janvier 2009
- 9782765105480
Ce manuel examine l'ensemble des outils auxquels les gestionnaires peuvent avoir recours pour leurs communications marketing. Les auteurs insistent sur l'importance pour l'entreprise d'adopter une perspective intégrée dans leurs communications avec leurs différents publics.
Chaque chapitre contient :
* des objectifs d'apprentissage, énumérés en début de chapitre, servant à cerner les thèmes principaux et la matière abordés et à guider l'effort d'apprentissage ;
* un cas réel démontrant l'efficacité des communications marketing intégrées au sein d'une entreprise ou d'une agence de publicité ;
* d'attrayantes illustrations en guise d'exemples de campagnes de communications marketing intégrées parmi les plus actuelles et les plus réussies dans le monde ;
* plusieurs tableaux et figures qui aident l'étudiant à synthétiser la matière ;
* un résumé de chapitre qui permet de revoir rapidement les principaux sujets abordés ;
* une énumération de mots clés et d'expressions pertinentes en caractères gras. Ces mots clés attireront l'attention de l'étudiant sur les idées et les définitions importantes en plus de l'aider à réviser les notions acquises ;
* des questions de discussion qui permettent aux étudiants d'éprouver leur compréhension de la matière abordée, de même que leurs connaissances. Elles peuvent également jeter la base d'une discussion ou d'un travail en groupe.
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Les lunettes, deux lentilles placées devant les yeux et maintenues en place par un support, sont sans contredit l'une des inventions les plus simples et les mieux connues. Pourtant, les montures actuelles sont l'aboutissement de connaissances scientifiques de très haut niveau et de l'imagination presque sans fin des artistes qui les conçoivent. Avec le développement constant de nouveaux matériaux et des techniques de transformation qui y sont appliquées, il est désormais devenu essentiel au professionnel de l'optique de parfaire ses connaissances scientifiques afin d'être en mesure de jouer le rôle d'intermédiaire compétent entre le fabricant et l'acheteur de lunettes.
Matériaux d'optique lunetière traite en détail des caractéristiques des matériaux utilisés en lunetterie. Afin de mieux faire comprendre certains concepts scientifiques, l'auteur propose un survol des connaissances de base liées à la chimie des matériaux, avant d'élaborer plus en détail le domaine ophtalmique. De nombreux exemples et exercices jalonnent l'ensemble de l'ouvrage. Ils sont accompagnés de riche illustrations qui permettent d'apprécier à sa juste valeur le monde fascinant de l'optique lunetière.
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Introduction aux relations internationales ; théories, pratiques et enjeux
Deschenes/Paquin
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 17 Août 2009
- 9782765018544
Un tour complet des multiples aspects des relations internationales.
Les relations internationales ont été l'objet de profondes transformations au cours des dernières années. Ces transformations d'ordres politique, économique et social sont d'une telle ampleur qu'il est impossible de les ignorer. C'est à leur découverte que vous convie le présent ouvrage. Issu d'une collaboration internationale entre plusieurs auteurs de prestige, ce manuel d'introduction aux relations internationales est le plus complet qui ait été écrit en français.
En raison de leurs origines différentes, les auteurs apportent une grande diversité d'analyses en mettant l'accent sur les principales approches théoriques des relations internationales, sans oublier les institutions et les principaux enjeux globaux et régionaux contemporains. Rédigé avec un souci d'accessibilité, Introduction aux relations internationales comporte de nombreuses caractéristiques pédagogiques qui faciliteront l'apprentissage de l'étudiant : des éléments visuels appuient le contenu et agrémentent la lecture du texte (tableaux, figures, photos, cartes en couleurs, etc.) ; des rubriques "Points clés" à la fin de chaque section font ressortir les éléments essentiels des chapitres ; des encadrés apportent des compléments d'information pertinents ; des questions en fin de chapitre permettent de vérifier la compréhension de la matière ; des définitions en marge du texte aident à cerner le vocabulaire de base en politique internationale ; des suggestions de lecture et de sites Internet terminent chaque chapitre à l'intention de celles et ceux qui veulent aller plus loin.
D'abord conçu pour les étudiants de science politique et d'études internationales, cet ouvrage s'adresse également à toute personne intéressée par le sujet.
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De la supervision à la gestion des ressources humaines (3e édition)
Dominique Lamaute
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 21 Septembre 2009
- 9782765024507
Cette nouvelle édition du manuel De la supervision à la gestion des ressources humaines présente un contenu adapté à des milieux de travail devant faire face non seulement à un environnement économique turbulent, imprévisible et concurrentiel, mais aussi à une génération de travailleurs qui y véhiculent de nouvelles valeurs. C'est un ouvrage unique qui offre un contenu résolument tourné vers l'avenir.
Conscients des bouleversements majeurs causés par la morosité de l'environnement économique actuel qui affecte autant les organisations que les travailleurs, nous vous proposons aussi une gestion des ressources humaines en transition, c'est-à-dire une GRH qui, consciente de l'évolution de son rôle, adapte ses pratiques aux incertitudes dues à cet environnement.
Dans cet ouvrage, vous trouverez notamment des notions fondamentales qui repositionnent la GRH par rapport à la réalité changeante des organisations , une approche réaliste de la gestion des ressources humaines remettant parfois en question les modèles classiques, deux chapitres entièrement consacrés aux nouvelles stratégies de gestion des ressources humaines adoptées en période de crise économique, des chapitres adaptés aux nouveautés apportées aux lois du travail, des exemples qui demeurent à la fois réalistes et concrets.
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L'art du dialogue et de l'argumentation ; s'initier à la pensée critique pour le cours ; philosophie et rationalité
Laramee/Doyon
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 26 Septembre 2009
- 9782765025221
«Cet ouvrage est conçu pour répondre au troisième élément de la compétence visée dans le cours Philosophie et rationalité : « produire une argumentation sur une question philosophique ». Il se veut une introduction aux rudiments de la logique informelle. Certes, il serait possible de l'enrichir en traitant, par exemple, de logique formelle, des méthodes inductives de Mill ou en élaborant des schémas qui contiennent à la fois arguments et contre-arguments, mais, compte tenu du temps qui doit être consacré aux deux autres éléments de la compétence, nous avons sélectionné ce qui, dans la logique contemporaine, rendrait plus évidente l'unité du cours et s'avérerait le plus utile à nos étudiants. [.] De toute évidence, ils seront beaucoup mieux armés pour entreprendre ce parcours et pour tirer pleinement profit de la lecture d'un texte philosophique, et en particulier de l'oeuvre platonicienne avec ses nombreuses argumentations et réfutations, s'ils se sont affranchis de la croyance que toutes les opinions se valent, s'ils ont pris explicitement connaissance des critères de la rationalité et s'en sont imprégnés, et s'ils ont développé par des exercices les habiletés nécessaires à l'analyse et à l'évaluation du discours. » Véritable manuel d'accompagnement conçu pour le cours Philosophie et rationalité, préfacé par Normand Baillargeon et illustré par Alain Reno, L'art du dialogue et de l'argumentation vise le développement de l'esprit rationnel et critique. Par une approche pratique de l'enseignement de l'argumentation, l'ouvrage cherche à initier le lecteur autant à la compréhension du discours philosophique, voire de tout discours auquel nous sommes confrontés en tant que citoyens, qu'aux notions de base de l'argumentation que sont le concept, la définition, la proposition, les critères d'acceptabilité et le raisonnement. En outre, toutes les grandes étapes de l'échange rationnel, à savoir la compréhension des raisonnements, l'évaluation, ainsi que l'art de répondre, y sont abordés progressivement à partir de règles bien établies, de démarches expliquées et d'activités d'apprentissage. En ce sens, l'ouvrage permet l'acquisition d'habiletés intellectuelles telles que l'écoute, la rationalité, l'objectivité et l'impartialité des arguments, l'art de débusquer les raisonnements fallacieux et la compréhension des différentes étapes qui permettent de produire un discours argumentatif. Il s'agit, en somme, d'un outil indispensable pour préparer l'épreuve finale du cours Philosophie et rationalité, le texte argumentatif, comme les deux autres cours de philosophie.
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Nombreux sont les élèves qui, à la sortie de leurs études secondaires, considèrent la chimie comme une matière difficile et abstraite.
Pourquoi ont-ils cette impression ? Est-ce parce que l'enseignement de la chimie, contrairement à celui de la biologie, est abordé tardivement dans les programmes ? Ou parce que les chimistes ont fourni moins d'efforts que les autres scientifiques pour faire connaître leur spécialité, comme le suggère le peu d'ouvrages de vulgarisation parus dans ce domaine ? L'auteure n'apporte pas ici de réponses à ces questions, mais elle tente, tout au long de son ouvrage, d'atténuer les préjugés attachés à une discipline scientifique malaimée, afin de faciliter la tâche des étudiants et des professeurs.
Ce manuel, conçu pour les élèves des programmes techniques du collégial, aborde la chimie d'une façon concrète et imagée. La majeure partie des explications sont construites autour d'une situation réelle tirée du laboratoire ou du milieu naturel. Les exemples d'application de la théorie sont traités à l'aide de figures mettant en relief les étapes de la démarche logique. Des phrases en marge attirent l'attention sur les points importants, la section des mots clés permet de retrouver facilement les définitions, et enfin, des résumés de fin de chapitre facilitent la rétroaction.
Destiné principalement aux personnes qui se proposent de travailler dans des champs spécialisés de la biologie, tels que la santé animale, la bioécologie, les biotechnologies et les analyses biomédicales, ce livre leur offre un grand nombre d'exemples appliqués sous forme de textes intitulés " Pour en savoir plus ". Relation entre l'acidité des sols et la santé des poissons, évaluation des risques de calculs urinaires chez le chien, importance du pH pour le dosage d'enzymes, formation de grottes, autant d'éléments expliqués dans l'un des six chapitres du volume : Chimie quantitative et préparation des solutions ; Acides, bases sels et mesure du pH ; Modification et maintien du pH ; Équilibres de dissociation des composés peu solubles ; Oxydoréduction en solution aqueuse ; Propriétés physiques et colligatives des solutions.
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La planification des soins ; un système intégré et personnalisé
Margot Phaneuf
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 8 Mars 2003
- 9782894610411
Cet ouvrage a pour but d'apporter aux étudiants et aux infimières de solides connaissances de base sur le processus de la démarche de soins ainsi que sur l'utilisation des diverses formes de diagnostic infirmier.
Ces connaissances y sont présentées avec simplicité et sont situées dans le contexte actuel des soins infirmiers. En plus de préparer des infimières capables d'assurer des soins plus humains, la planification des soins, un système intégré et personnalisé aidera les infimières à mieux s'armer pour faire face à la réalité de plus en plus complexe des soins infirmiers. C'est pourquoi cet ouvrage offre une dimension plus large que la simple démarche de soins et le diagnostic infirmier, qui en constituent néanmoins la base.
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Gestion des technologies d'affaires
Paige Baltzan
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 1 Septembre 2021
- 9782765075325
Ce manuel présente les notions fondamentales de la gestion des technologies de l'information d'une organisation. Le contenu, qui expose une solide base théorique et des cas pratiques à discuter, s'adresse particulièrement aux étudiants de niveau universitaire inscrits aux programmes de gestion et d'administration des affaires. Les nombreuses activités offertes permettent de valider tant l'acquisition des concepts de base des dernières avancées technologiques que de développer les habiletés qui seront nécessaires aux futurs chefs d'entreprise pour leur permettre de s'interroger sur des choix organisationnels concrets.
Cette 2e édition propose une mise à jour des contenus, une structure remaniée ainsi que de nouveaux éléments pédagogiques pour faciliter l'intégration de la théorie.
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Introduction a la psychologie du developpement
Vander Zanden
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 15 Juin 2001
- 9782894610077
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Communication, entretien relation d'aide et validation
Collectif
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 27 Novembre 2002
- 9782894618578
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Stratégies et moteurs de performance ; les défis et les rouages du leadership stratégique
Allaire/Firsirotu
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 30 Novembre 2006
- 9782765103622
Comment l'entreprise peut-elle créer une valeur économique durable dans le contexte inédit de pressions simultanées exercées sur elle par trois marchés distincts: le marché des produits et des services, de plus, en plus déréglementé et ouvert à la concurrence internationale; les marchés financiers, impatients, impitoyables et certains que leurs intérêts doivent être servis les premiers; le marché du "talent" de plus, en plus mobile et à la recherche de sa pleine valeur économique où, qu'elle se trouve ? Stratégies et moteurs de performance propose au dirigeant d'aujourd'hui et de demain des réponses concrètes à cette question urgente et fondamentale.
Les auteurs; prédisent que ce nouveau contexte, cette "zone" ituée au confluent de trois marchés distincts, deviendra une réalité incontournable du fonctionnement de l'entreprise et remettra en question des modes de leadership, des principes de gestion et de gouvernante qui, hier encore,' étaient enseignés et mis en pratique avec bonheur. A la fois ancré dans une expérience du monde des affaires et fondé sur des théories éprouvées, l'ouvrage présente un modèle unifié, flexible et subtil pour penser et exécuter la stratégie dans cette "zone".
Maints exemples tirés de cas réels d'entreprises, ainsi que des exercices et des applications sur cédérom, donnent une substance pratique aux propos des auteurs.
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Projet de recherche en marketing (3eme edition) (le)
Alain D Astous
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 14 Septembre 2005
- 9782765103349
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Le calcul différentiel et intégral est l'une des plus grandes réalisations de l'intellect humain. S'inspirant des problèmes d'astronomie, Newton et Leibniz en jetèrent les bases il y a 300 ans. Depuis ce temps, le calcul différentiel et intégral ne cesse de répondre à quantité de questions en mathématiques, en sciences physiques, en ingénierie, en sciences humaines et en biologie.
Le grand succès du calcul différentiel et intégral est attribuable à sa capacité exceptionnelle de ramener les problèmes complexes à l'application de règles et de procédures simples. C'est d'ailleurs là que réside le danger de son enseignement : si l'on se limite à appliquer des règles et des procédures, on perd de vue les mathématiques mêmes et leur valeur pratique. Ce manuel met l'accent sur l'enseignement des concepts autant que sur celui des procédures.
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Fondements et etapes du processus de recherche
Fortin Marie-Fabienn
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 16 Novembre 2005
- 9782765008651
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Marketing et services du transactionnel au relationnel
Maisonnas/Dufour
- Cheneliere Mcgraw-Hill
- 4 Octobre 2006
- 9782765007234