À propos
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MERCATOR est opérationnel. Les concepts fondamentaux du marketing sont rattachés à leurs applications concrètes, aux bonnes pratiques et aux innovations réelles. La boîte à outils regroupe 25 concepts et techniques qui facilitent la mise en place de stratégies marketing efficaces.
MERCATOR accompagne les changements du marketing. Toujours en phase avec les évolutions les plus récentes, MERCATOR complète ses nombreux développements consacrés à Internet par un chapitre nouveau sur le marketing des réseaux sociaux.
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O Le résumé de chaque chapitre.
O Des références complémentaires (livres, articles, liens vers des sites et blogs spécialisés, en français et en anglais).
O Et toujours le dictionnaire français/anglais du marketing, les interviews de professionnels...
Sommaire
Introduction : le rôle du marketing est de créer de la valeur. Étudier les marchés.
L'analyse des marchés. Les méthodes et techniques des études de marché. Le comportement des consommateurs.
Utiliser les leviers du marketing-mix.
La politique de produit. La politique de prix. La politique de distribution. Les fondamentaux de la communication. La publicité et les médias. Le hors-médias.
Construire de nouvelles relations avec ses clients.
Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation. Le marketing des réseaux sociaux.
Définir sa stratégie marketing.
De la stratégie d'entreprise à la stratégie marketing. La segmentation. Le positionnement. La marque. Le plan marketing, son contrôle et l'organisation de la fonction marketing.
S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales.
Le marketing des services. Le marketing B to B. Le marketing multinational. La boîte à outils du Mercator. Dictionnaire indexé.
Détails produits
Rayons : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Fonctionnement / Organisation > Marketing
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Auteur(s)
Jacques Lendrevie, Julien Lévy
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Éditeur
Dunod
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Distributeur
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Date de parution
05/09/2012
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Collection
Livres En Or
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EAN
9782100582464
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Disponibilité
Épuisé
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Nombre de pages
1 140 Pages
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Longueur
240 cm
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Largeur
190 cm
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Épaisseur
4.6 cm
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Poids
2 060 g
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Support principal
Grand format
Biographie
Julien Lévy
Julien Lévy est professeur Affilié à HEC Paris où il enseigne le marketing et dirige le Centre d'e-business (qui regroupe la chaire « Digital Innovation for Business» et la chaire « Google»), la majeure HEC-Télécom Paris « Management et Nouvelles Technologies » et le Certificat « Digital Innovation for Business ». Il est également consultant en entreprise et préside une société de service.
