À propos

Études de marché, marketing-mix, stratégie marketing, marketing relationnel, marketing digital, marketings sectoriels et international : "Mercator" 11e édition est complet et fort en digital - e-commerce, multicanal et omnicanal, communication digitale et big data, réseaux sociaux, etc.
Un livre pédagogique pour les étudiants et opérationnel pour les professionnels.


Sommaire

- Le rôle du marketing est de créer de la valeur.
- Étudier les marchés. L'analyse des marchés. Les études de marché. Le comportement des consommateurs.
- Utiliser les leviers du marketing-mix. La politique de produit. La politique de prix. Distribution et politique de distribution. Les fondamentaux de la communication. Publicité, promotion des ventes et marketing direct.
- Construire de nouvelles relations avec ses clients. Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation. Le marketing des réseaux sociaux.
- Définir sa stratégie marketing. Stratégie, plan et organisation marketing. La segmentation et le ciblage. Le positionnement. La marque.
- S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales. Le marketing des services. Le marketing B to B. Le marketing multinational.
- La boîte à outils du Mercator.
- Lexique indexé.
- Index des marques.

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  • Auteur(s)

    Jacques Lendrevie, Julien Lévy

  • Éditeur

    Dunod

  • Distributeur

    Hachette

  • Date de parution

    20/08/2014

  • Collection

    Livres En Or

  • EAN

    9782100711079

  • Disponibilité

    Épuisé

  • Nombre de pages

    1 028 Pages

  • Longueur

    24 cm

  • Largeur

    19 cm

  • Épaisseur

    4.3 cm

  • Poids

    1 940 g

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

Julien Lévy

  • Pays : France
  • Langue : Francais

Julien Lévy est professeur Affilié à HEC Paris où il enseigne le marketing et dirige le Centre d'e-business (qui regroupe la chaire « Digital Innovation for Business» et la chaire « Google»), la majeure HEC-Télécom Paris « Management et Nouvelles Technologies » et le Certificat « Digital Innovation for Business ». Il est également consultant en entreprise et préside une société de service.

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